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格力中央空調(diào)小管家來啦!最近連續(xù)劇一部部的上,一部部的火,小管家也推出了《格力中央空調(diào)維修常識(shí)》系列文章,希望也能火。好了不做夢啦,客官讓開了,熱騰騰的干貨知識(shí)出爐嘍!
1:如何選擇格力空調(diào)型號(hào)和相應(yīng)安裝位置?
用戶在選擇格力空調(diào)器時(shí),應(yīng)充分考慮房間面積的大小、房間門窗結(jié)構(gòu)、朝向、頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況;室外機(jī)安裝的避陽、避塵、排風(fēng)是否順暢等情況。一般來說:普通房間:150-170(W/平方米)、客廳小辦公室:160-200(W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂場所:200-300(W/平方米)、頂層:220-280(W/平方米)。
2:用戶反映格力空調(diào)停機(jī)后會(huì)發(fā)出聲音,是否正常?
答:正常。這是是高低壓力平衡時(shí)發(fā)出的聲音。
3:格力空調(diào)整機(jī)開啟無反應(yīng)。
不啟動(dòng)先請用戶檢查插座是否有電(可插上風(fēng)扇、電燈等簡單設(shè)備試一下)。若無,請用戶檢查自己家的電源;若插座有電,且格力空調(diào)電源線無破損,則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題,需聯(lián)系北京當(dāng)?shù)馗窳κ酆缶W(wǎng)點(diǎn)維修人員上門維修。
4:遙控器為什么不顯示?
A、查看電池是否安裝對(duì),是否有電。
B、查看是否是接觸不良,如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下。
C、如果還不行,請我們格力空調(diào)售后網(wǎng)點(diǎn)維修技術(shù)人員上門檢修。
5:用戶咨詢格力空調(diào)設(shè)定17度,但格力空調(diào)降到25度時(shí),就不會(huì)再下降了,是不是格力空調(diào)制冷不正常。
用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)溫度,用戶格力空調(diào)使用環(huán)境與外界始終存在冷熱量交換,剛開始制冷時(shí),由于室內(nèi)與室外溫差不大,房間溫度能迅速下降,但降到一定溫度時(shí),此時(shí)空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時(shí),房間的溫度就不會(huì)再下降,此時(shí)空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果,最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內(nèi)與外界的能量損耗
6:格力空調(diào)出風(fēng)量小、不制冷或制冷效果差?
格力空調(diào)維修技術(shù)人員介紹說造成這種現(xiàn)象主要有這些原因:A、外界環(huán)境溫度高,室內(nèi)人員又比較多格力空調(diào)器全負(fù)荷工作。B、電源電壓過低,引起格力空調(diào)器不易啟動(dòng),起動(dòng)后又停機(jī)或保險(xiǎn)絲熔斷現(xiàn)象,所以小編建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。C、開在強(qiáng)冷擋房間溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大,這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多,清洗過濾網(wǎng)。D、溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)。E、格力空調(diào)安裝位置不佳,出會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。
7:變頻格力空調(diào)停機(jī)是否正常:
當(dāng)用戶使用格力空調(diào)的環(huán)境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近于設(shè)定溫度,此時(shí)變頻格力空調(diào)是會(huì)停機(jī)的。因?yàn)榧词棺冾l格力空調(diào)以最低頻率運(yùn)行,也會(huì)產(chǎn)生一定的冷量,但此時(shí)房間已無能量損耗根據(jù)能量守恒定律,此時(shí)格力空調(diào)是會(huì)停機(jī)的。
8:格力空調(diào)漏水(室內(nèi)機(jī))怎么回事?
A排水管堵死、脫落或破損;
B安裝不水平;
C搬運(yùn)及碰撞后造成接水盤移位;
D室外的接水容器已裝滿水,出水管被水堵住(實(shí)際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓住)。將水倒掉即可。
E當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時(shí),室內(nèi)機(jī)出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠,這是正?,F(xiàn)象。
9:格力用戶投訴其購買的空調(diào)耗電量大與說明書不符怎么辦?
格力空調(diào)售后服務(wù)客服人員解答說,耗電量是在恒定的溫度下,空載達(dá)到開停機(jī)24小時(shí)所用電量。一般用戶使用環(huán)境不同,其耗電量與空調(diào)標(biāo)識(shí)的耗電量完全不同,在炎熱的夏季,因?yàn)榭照{(diào)長時(shí)間處在工作狀態(tài),所以其耗電量自然就大一些。
10:用戶反應(yīng)去年使用正常,但今年使用時(shí)就經(jīng)常出現(xiàn)電壓不足的情況,是不是格力空調(diào)使用一年后就容易老化。
先向用戶咨詢格力空調(diào)使用是不是電源電壓不正常,如果確屬于電源電壓不正常,可向用戶說明用戶所住小區(qū)電源電壓沒有改變,但使用空調(diào)的用戶越來越多,就會(huì)出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了,這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。
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